昨天,趙先生反映,2號就已到西安的快遞,都6號了還沒送到他手上。打快遞公司電話,一個占線,其他全部停機。“難道快遞都放假了?”與此同時,不少網購達人發現,一則快遞放假通知近日廣為流傳。通知稱,2月10日快遞就不收貨了。果真如此嗎?昨日,記者了解到,這是個謠傳,春節假期,西安多家快遞公司仍可收發快件,但時效將有所“減速”。市民網購年貨擔心沒人送
**近幾日,多家電商網站紛紛打出“年貨牌”,但有市民擔心,臨近春節,在網上下的單,快遞公司能否準時送到?
“前兩天,看到一則快遞放假通知,說2月5日停發東三省、西藏、新疆等地,2月6日停發云南、貴州等地,2月7日停發安徽、海南、福建、廣西等地,2月8日停發江浙滬等地,2月10日快遞就不收貨了,快遞公司到底什么時候開始放假?”愛網購的王先生說,**近,他準備在網上購年貨,但又擔心快遞公司年底送貨不及時。
“這則通知沒有出現原始發布者的信息,但由于被大量轉發,足以引發網購者的不安情緒。”王先生說,今年情人節和春節臨近,他制訂了很多的網購計劃,如果真如這則通知所說,他的計劃也要有所改變。網店部分已貼出放假通知
“由于春節期間快遞放假,所以本店于2月10日至2月28日休息。”昨日,家住北郊的張女士在逛淘寶時發現,自己經常光顧的一家服裝網店貼出了公告。
昨日上午,記者登錄淘寶網發現,很多店家都在利用春節前的“黃金時間”,利用免郵、打折等促銷方式,招徠顧客。其中,也有些網店已經提前貼出了放假通知,春節期間,只接單,不發貨。
一家網店老板介紹稱,同往年相同,臨近春節,不少快遞網點進入節前收尾,各大快遞公司陸續放假,也使一些網店關門歇業或選擇了運價較高的EMS和順豐。不過為了將年前的優惠進行到底,一些店家并未因此加價,甚至還推出了“順豐、EMS免郵”等活動。快遞多家公司表示“全年無休”
昨日上午,圓通快遞員小陳載著滿滿一車貨在西安南郊街頭送貨,車一停穩,他就逐個給客戶打電話。“如果還要寄收快件,請在11日之前辦理,12日我就要回老家過年了。”除了把貨物遞到客戶手上,小陳還會適時地提醒對方一句。
“公司幾乎都是提前一星期放假,小年當天,一線的快遞工作人員基本都走了。”多家快遞公司的受訪快遞員告訴記者,2月26日也就是大年初八,公司才會恢復收件、送件。
快遞公司春節期間,是否休假?昨日下午,記者分別詢問了EMS、順豐、申通、圓通等多家快遞公司西安營業網點,多家快遞公司表示“全年無休”。圓通快遞公司客服人員告訴記者,以記者所在的城市西安為例,春節期間,可正常收寄快件,但營業時間和具體細節需詢問當地的營業網點。
時效春節假期會有變動
雖然多家快遞公司表示“全年無休”,不過,針對春節假期,各家快遞公司也發布公告,由于人員輪休及天氣影響等因素,春節運營期間,快遞營業時間及快遞服務時效有所變動。
除時效外,記者從順豐速運95338客服了解到,從除夕至正月初六,每個快件會在正常運費的基礎上,加收10元的節日附加服務費。同時,順豐速遞的客服人員還表示,春節期間快件的時效可能會有所延遲。在順豐公司的網站,已發布公告,除夕至正月初六期間,將在正常運費的基礎上,收取10元的節假日服務費,用于人力、運輸等資源的增配。
申通快遞公司的網站上也發布公告稱,為全力做好春節期間(2月18日-2月23日),東北、西北等地區部分城市由于受到天氣、運輸等客觀因素影響,將給春節期間快件運營時效帶來一定影響。電商自有物流春節不打烊
與依靠第三方配送的電商不同,京東、蘇寧易購等自有物流的電商春節期間仍不打烊,顧客可以在春節期間正常購物,不過物流配送可能會有延遲。
蘇寧易購的一位派送人員告訴記者,為了方便顧客,春節期間,工作人員也正常送貨,“大家放心買就行了。”京東的客服人員也表示春節會正常營業,不過送貨時間可能會有所延遲,建議大家提前購買。
作者:物通網